Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tài khoản, thanh toán và truy cập trên thiết bị di động. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — giao dịch thường phản hồi nhanh và số
dư cập nhật ngay trên tài khoản. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh ví điện tử ít nhất một lần trước khi lệnh được xử lý; bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Truy cập trên điện thoại không cần tải ứng dụng riêng — mở trình duyệt, vào ee8 là đủ. Trang tương thích với cả iOS lẫn
Android và giữ nguyên bố cục khi xoay màn hình. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua live chat. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money